Le programme d'échange RC Pets est un programme unique et novateur conçu pour accompagner les
détaillants partenaires de RC Pets. Il permet l'échange de produits en magasin (voir conditions générales)
contre une commande associée.
Ce programme vise à optimiser les ventes, le choix des couleurs et des modèles, ainsi que la rotation des
stocks en magasin.
PROGRAMME D'ADMISSIBILITÉ :
• Achats annuels nets de 2 500 $ et plus
• Compte en règle et à jour de ses paiements.
CONDITIONS D'ÉCHANGE :
• Une nouvelle commande doit être passée lors de l'échange.
• La valeur de la nouvelle commande doit être au moins deux fois supérieure à celle des produits retournés.
• Commande minimale de 300 $ pour un échange.
• Tout échange nécessite l'approbation d'un représentant des ventes avant l'émission d'une autorisation de
retour.
• Les produits doivent être propres et en état de revente. Sont considérés comme non revendables les articles
présentant des poils, de la saleté ou des dommages tels que des trous causés par des étiquettes antivol.
• Le produit doit avoir été en magasin pendant au moins 6 mois.
• Les articles en liquidation sont en vente finale et ne peuvent être échangés.
• Les articles discontinués ne seront acceptés que pendant 1 an après leur retrait du marché.
• Les comptes ayant précommandé nos vêtements disposent d'un an pour effectuer un échange.
• Nos collections Artist Series et autres programmes en édition limitée sont créés en collaboration avec des
artistes indépendants rémunérés pour leurs œuvres originales. Ces produits sont fabriqués en quantités
limitées et, en raison de leur nature unique et de leur disponibilité limitée, les articles Artist Series sont en vente
finale et ne peuvent être ni repris ni échangés.
• États-Unis seulement : Seuls les produits non soumis à des droits de douane et admissibles à l'ACEUM sont
acceptés dans le cadre de ce programme.
• Les demandes de retour (RMA) doivent être soumises au moyen d'un formulaire RMA valide. Tout article non
mentionné sur le formulaire RMA sera refusé et ne pourra être retourné.